Termini e condizioni

Benvenuti su Villeroyit Negozio, il vostro partner affidabile per soluzioni di arredamento bagno di alta qualità. Questi Termini e Condizioni regolano l’uso del nostro sito web e gli acquisti effettuati attraverso di esso. Accedendo e utilizzando il nostro sito, accettate questi Termini nella loro interezza.

1. Definizioni

• “Sito” si riferisce a www.villeroyitnegozio.com
• “Venditore” o “Noi” indica Villeroyit Negozio con sede in Borgo Guendalina 31 Appartamento 99, Alessandro del friuli, IT 44451
• “Cliente” o “Voi” si riferisce all’utente che effettua acquisti sul nostro sito
• “Prodotto/i” indica gli articoli in vendita sul nostro sito

2. Informazioni sul Sito

Villeroyit Negozio è specializzato nella vendita di mobili e accessori per bagno di alta qualità, tra cui:

• Armadietti per medicine e bagno
• Lavabi e lavamani (sospesi, su colonna, da appoggio)
• Colonne per bagno e lavabi
• Mobili bagno completi (bassi, su piedi, con doppio lavabo)
• Soluzioni per lavatrici

I nostri prodotti sono progettati per clienti che cercano soluzioni funzionali ed eleganti per l’arredamento del bagno, con particolare attenzione alla qualità dei materiali e al design contemporaneo.

3. Accettazione degli Ordini

L’acquisto sul nostro sito costituisce un’offerta da parte vostra di acquistare i prodotti selezionati. La conferma dell’ordine non costituisce accettazione da parte nostra, ma solo ricezione dell’ordine. L’accettazione avviene solo quando spediamo i prodotti.

4. Prezzi e Pagamento

4.1 Prezzi

Tutti i prezzi sono in Euro (€) e includono IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli ordini già confermati resteranno al prezzo indicato al momento dell’ordine.

4.2 Metodi di Pagamento Accettati

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Autorizzazione del Pagamento

Al momento dell’ordine, il vostro metodo di pagamento sarà autorizzato ma non addebitato fino alla spedizione dei prodotti.

5. Spedizione e Consegna

5.1 Aree di Spedizione

Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo, eccetto alcune aree remote e parti dell’Asia. Verificate la disponibilità per la vostra zona durante il checkout.

5.2 Tempi di Elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal momento del pagamento.

5.3 Opzioni di Spedizione

• Spedizione Standard: €12.95 con DHL o FedEx, consegna in 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione
• Spedizione Gratuita: Con EMS per ordini superiori a €50, consegna in 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione

5.4 Ricezione della Merce

Al momento della consegna, siete responsabili di:

• Verificare che il numero di colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto
• Controllare eventuali danni evidenti alla confezione
• Segnalare immediatamente al corriere eventuali problemi

6. Resi e Rimborsi

6.1 Diritto di Recesso

Avete diritto di restituire i prodotti acquistati entro 15 giorni dalla data di consegna, purché:

• I prodotti siano in condizioni nuove, non utilizzati
• Siano imballati nella confezione originale con tutti gli accessori e la documentazione

6.2 Prodotti Non Restituibili

Per motivi igienici, non accettiamo resi per:

• Prodotti personalizzati
• Lavabi già installati
• Articoli contrassegnati come “finali”

6.3 Processo di Reso

1. Inviare una richiesta via email a [email protected] utilizzando il nostro modello
2. Ricevere l’autorizzazione al reso entro 2 giorni lavorativi
3. Preparare il pacco come descritto
4. Spedire il pacco all’indirizzo fornito (consigliamo servizio tracciabile)

6.4 Rimborsi

• Tempi di elaborazione: 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’articolo restituito
• Metodo: Stesso metodo di pagamento originale
• Costi di spedizione: Non rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a nostro errore
• Spese di reso: A carico del cliente, tranne per prodotti difettosi o errati

6.5 Prodotti Difettosi o Errati

In caso di ricezione di prodotti difettosi o errati:

• Contattateci immediatamente a [email protected]
• Fornite il numero d’ordine e foto che mostrano il problema
• Organizzeremo il ritiro a nostre spese e provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo

7. Garanzie e Responsabilità

7.1 Garanzia Legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo. In caso di difetti di conformità manifestati entro 24 mesi dalla consegna, il consumatore ha diritto alla riparazione o sostituzione del bene, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

7.2 Limitazione di Responsabilità

Non siamo responsabili per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Perdite di profitti, dati o opportunità commerciali
• Danni derivanti da uso improprio dei prodotti
• Ritardi nelle consegne dovuti a cause di forza maggiore

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, design) sono proprietà esclusiva di Villeroyit Negozio o dei nostri licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o uso non autorizzato.

9. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei vostri dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, consultate la nostra Informativa sulla Privacy.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla loro pubblicazione sul sito. Gli ordini già confermati resteranno regolati dai Termini in vigore al momento dell’ordine.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono regolati e interpretati secondo la legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa a questi Termini o agli acquisti effettuati sul nostro sito, sarà competente il Foro di [città sede legale].

12. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini o i nostri prodotti, potete contattarci a:

Email: [email protected]
Indirizzo: Borgo Guendalina 31 Appartamento 99, Alessandro del friuli, IT 44451